Heilbrigðisstofnun Suðurlands og Fjarlækningar hefja samstarf um nýja leið til að auka aðgengi að læknisþjónustu. Samstarfið er tilraunaverkefni sem miðar að því að einfalda afgreiðslu algengra og afmarkaðra erinda, stytta biðtíma og skapa meira svigrúm fyrir heilsugæsluna til að sinna flóknari verkefnum.
Skjólstæðingar HSU geta sent inn erindi í gegnum heimasíðu HSU sem beinir þeim í örugga sjúklingagátt Fjarlækninga. Þar geta skjólstæðingar fengið svar frá lækni innan tveggja klukkustunda á opnunartíma, alla daga frá kl. 10:00 til 22:00. Til að byrja með stendur þjónustan eingöngu skjólstæðingum HSU í Vestmannaeyjum til boða. Þess má geta að þjónustan er ætluð einstaklingum 18 ára og eldri.
Í fyrstu verður hægt að leysa úr ýmsum algengum erindum sem krefjast ekki komu á heilsugæslustöð. Spurningalistar þjónustunnar leiða sjúkling í gegnum markvissar spurningar líkt og í hefðbundnu læknisviðtali. Ef svör benda til alvarlegra einkenna er viðkomandi strax vísað í viðeigandi úrræði innan heilbrigðiskerfisins.
Díana Óskarsdóttir forstjóri HSU segir verkefnið mikilvægt skref í áframhaldandi þróun og eflingu heilbrigðisþjónustu á Suðurlandi, sem er víðfeðmasta umdæmi heilbrigðisstofnanna á Íslandi.
„Eitt af okkar lykilhlutverkum er að tryggja sem jafnast aðgengi að heilbrigðisþjónustu óháð búsetu. Fyrir íbúa á Suðurlandi skiptir miklu máli að nýta þær leiðir sem geta fært þjónustuna nær fólki, dregið úr töfum og aukið sveigjanleika í þjónustunni.
Það er því sérstaklega ánægjulegt að hefja þetta verkefni í Vestmannaeyjum. Við bindum vonir við að það reynist verðmætt fyrir skjólstæðinga okkar þar og veiti okkur mikilvæga innsýn í hvernig við getum áfram þróað og styrkt þjónustu HSU til framtíðar. HSU hefur ávallt lagt áherslu á að skapa starfsfólki svigrúm til nýsköpunar og þróunar og þetta samstarf við Fjarlækningar er gott dæmi um slíka nálgun,“ segir Díana.